Продвижение сайта психолога: как получать из поиска людей, которые записываются, а не просто заходят

Что продвижение сайта может и чего не может

Поисковое продвижение может привести людей, которые уже ищут психолога или ответ на свой вопрос, и дать им повод записаться. Оно не может:

• создать спрос там, где задачу никто не ищет;
• гарантировать позиции: порядок выдачи определяет поисковая система;
• исправить непонятное предложение или долгий ответ на заявку;
• дать результат быстро: поисковый трафик накапливается постепенно.

Поэтому к продвижению сайта стоит относиться как к накопительному каналу, а не как к кнопке «включить клиентов». Если заявки нужны раньше, сайт может работать посадочной страницей для рекламы: об этом статья про Яндекс Директ.

SEO-воронка сайта психолога

запрос → страница → узнавание → доверие → следующий шаг → запись → встреча состоялась

Каждый шаг - место, где человек может уйти:

• Запрос → страница. Есть ли у вас страница, которая отвечает на этот запрос?
• Страница → узнавание. Узнаёт ли человек свою ситуацию на первом экране?
• Узнавание → доверие. Видно ли, кто вы, как работаете и почему вам можно доверять?
• Доверие → следующий шаг. Понятно ли, что делать дальше, и это один шаг?
• Запись → встреча состоялась. Доходит ли записавшийся человек до встречи?

Продвижение, которое улучшает только первый шаг, приводит больше людей туда, где они уходят. Проверяйте всю цепочку.

Семейства запросов: что продвигать

Запросы к сайту психолога удобно делить на три группы.

Не пытайтесь продвигать одну главную страницу по всем запросам. Но и отдельная страница нужна не каждому запросу: она оправдана, если у запроса своё намерение, в выдаче по нему показываются страницы другого типа, и вам есть что сказать по существу. Если две страницы отвечают на одно и то же, они конкурируют между собой, и обе получаются тонкими. Какие темы выбирать для статей, разобрано в материале про контент.

Страницы услуг и статьи: разные задачи

• Страница услуги отвечает человеку, который уже ищет психолога: для кого работа, как проходит, сколько стоит, как записаться.
• Статья отвечает человеку, который ищет понимание своей ситуации. Её задача - полезный ответ, а в конце мягкий переход к консультации.

Статья не должна превращаться в рекламу, а страница услуги - в длинный текст о психологии. Структура хорошей страницы услуги описана в статье сайт для психолога.

Внутренние ссылки

Страницы сайта должны вести друг к другу по следующему вопросу человека, а не всегда к записи:

• из статьи о ситуации - на соседнюю статью, ответ на частый вопрос или страницу направления, в зависимости от того, что человек спросит дальше;
• со страницы направления - на страницу о формате и цене;
• со страницы о формате и цене - на запись.

Человеку, который только разбирается в своей ситуации, кнопка «записаться» на каждом экране ничего не даёт. Ему нужен следующий шаг понимания.

Google отдельно рекомендует делать ссылки сканируемыми, то есть обычными ссылками, по которым поисковик может переходить.

Доверие и авторство

Для тем, связанных со здоровьем и психологическим состоянием, особенно важно, кто написал материал. Покажите:

• автора статей и его квалификацию;
• дату обновления материала;
• как вы работаете и чем ограничена ваша компетенция;
• контакты и реальные условия.

Google рекомендует создавать материалы в первую очередь для людей и показывать, кто их создал. Это же помогает человеку решить, доверять ли вам.

Техническая основа

Проверьте базовые вещи, без которых остальная работа не даст эффекта:

• Ответ сервера. Страницы, которые должны быть в поиске, отвечают кодом 200, без цепочек перенаправлений.
• Канонический адрес. У каждой страницы один адрес, и канонический тег указывает на неё саму. Нет дублей одной страницы по разным адресам.
• Индексация. Страницы, которые не нужно показывать в поиске, закрыты метатегом noindex. Файл robots.txt управляет обходом, а не индексацией: Google прямо пишет, что это не способ убрать страницу из поиска.
• Карта сайта. В sitemap входят только страницы, открытые для индексации; карта добавлена в Яндекс Вебмастер и Google Search Console. Дату изменения в карте обновляйте, когда меняется содержание, а не при каждой пересборке сайта.
• Глубина. До важных страниц можно дойти обычными ссылками за несколько переходов от главной.
• Разметка. Для статей и хлебных крошек можно добавить структурированные данные Article и BreadcrumbList, если ваша платформа это поддерживает.
• Заголовок и описание. У каждой страницы понятный заголовок и мета-описание. Мета-описание может попасть в сниппет, поэтому относитесь к нему как к элементу понятности для человека, а не как к способу поднять позиции.
• Телефон. Сайт открывается и читается с телефона.
• Защита от дублей по смыслу. Перед созданием новой страницы проверьте, нет ли уже страницы с тем же намерением.

Инструкции есть в официальной справке: «Помощь вебмастеру» Яндекса и Google Search Central. Те же основы работают и для ответов ИИ в поиске: официальной методики там пока нет, опора та же - понятные страницы и первоисточники поисковиков.

Как измерять продвижение сайта

запрос → страница → визит → подходящая заявка → встреча состоялась

• Показы и переходы из поиска по семействам запросов: видны в Вебмастере и Search Console.
• Подходящие заявки с сайта: сколько людей записались, с каких страниц и подходит ли их запрос вашей работе.
• Состоявшиеся встречи из поиска: сколько записавшихся действительно пришли.

Рост показов без роста записей указывает, что проблема, скорее всего, не в поиске, а в страницах или в пути до записи.

Частые вопросы