База знаний для практики / База знаний☑
Библиотека практики

База знаний

Найдите ответ на свой вопрос - и действие, которое можно сделать сегодня.

Маршруты по задаче

С чего начать

Маршруты

Маршрут - несколько руководств в том порядке, в котором их полезно читать под одну задачу.

От нуля до первых клиентов

Для тех, кто только начинает частную практику или перезапускает поток: сначала понять, где ограничение, потом сформулировать, кому вы помогаете, и выбрать один источник.

  1. Почему у психолога нет клиентов
  2. Как психологу найти клиентов
  3. Как психологу найти первых клиентов
  4. Позиционирование эксперта
  5. Клиенты для эксперта
  6. Сарафанное радио для психолога
  7. Бесплатная реклама психолога
  8. Онлайн-запись для психолога

Клиенты есть, продаж мало

Обращения приходят, но до оплаты доходят немногие. Маршрут идёт по стадиям: найти, где теряются люди, и починить один переход за раз.

  1. Воронка продаж для психолога
  2. Как увеличить продажи экспертных услуг
  3. Продажи услуг психолога без давления
  4. Диагностическая встреча психолога
  5. Как продавать консультации
  6. Follow-up после консультации
  7. Возражения клиентов психолога
  8. CRM для эксперта

Запускаю рекламу

Перед первым бюджетом: посчитать допустимую цену обращения, собрать объявление без запретных обещаний и выбрать канал под то, как ищут ваши клиенты.

  1. Реклама психолога
  2. Реклама эксперта
  3. Текст рекламы психолога
  4. Яндекс Директ для психолога
  5. VK Реклама для психолога
  6. Авито для психолога
  7. Яндекс Услуги для эксперта

Хочу поднять чек и доход

Когда клиенты есть, а денег мало: посчитать экономику практики, пересобрать продукт и поднять цену без потери подходящих клиентов.

  1. Доход психолога в частной практике
  2. Продукт психолога
  3. Как психологу поднять чек
  4. Повторные продажи и LTV для психолога

Строю систему практики

Чтобы практика не держалась на памяти и переписке: учёт, запись, стадии и понятное распределение работы с подрядчиками.

  1. Частная практика психолога
  2. CRM для психолога
  3. Онлайн-запись для психолога
  4. Воронка продаж для психолога
  5. Маркетолог для психолога
  6. Продвижение психолога под ключ

Сайт, SEO и органический спрос

От сайта, который просто существует, к сайту, который находят и на котором записываются.

  1. Сайт для психолога
  2. Продвижение сайта психолога
  3. Контент для психолога
  4. Яндекс Карты для психолога
  5. Сайт для бизнес-консультанта

Контент и личный бренд

Контент, который приводит к обращениям, а не только к охватам, и репутация, которая накапливается.

  1. Контент для психолога
  2. Контент-план для эксперта
  3. Telegram-канал психолога
  4. YouTube для психолога
  5. Instagram для психолога в 2026
  6. Личный бренд эксперта

Эксперт, коуч, консультант

Для тех, кто продаёт знания, сопровождение или консалтинг: источники клиентов, продвижение, продажа консультаций и выбор команды.

  1. Клиенты для эксперта
  2. Продвижение эксперта
  3. Клиенты для коуча
  4. Как найти клиентов консультанту
  5. Продвижение консультанта
  6. Как продавать консультации
  7. Продюсер для эксперта

Выбираю каналы и помощников

Когда непонятно, куда вкладывать время и деньги: как собрать систему каналов, какие площадки и партнёрства работают для психолога и когда звать маркетолога, продюсера или идти на курсы.

  1. Продвижение психолога
  2. Агрегаторы для психологов
  3. Партнёрства для психолога
  4. Маркетолог для эксперта
  5. Продюсер для психолога
  6. Курсы продвижения психолога

Коуч, наставник, карьерный консультант

Для тех, кто работает с целями, карьерой и развитием: продвижение и реклама под модель работы, без обещаний результата.

  1. Продвижение коуча
  2. Реклама коуча
  3. Продвижение наставника
  4. Маркетинг карьерного консультанта
  5. Реклама консультационных услуг

Руководства по рубрикам

Главное место, где искать руководство: выберите рубрику или сузьте список по профессии и узлу КПД.

Клиенты и заявки

Откуда берутся подходящие обращения и почему их может не хватать.

Руководство · Люди

Как психологу найти клиентов

Карта каналов и план на 7 дней: от случайных обращений к понятному тесту.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Почему у психолога нет клиентов: как понять, где именно теряются деньги

Пять узлов КПД: как отличить нехватку обращений от потерь во встречах, продажах, чеке и оплатах.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Как психологу найти первых клиентов: пошаговый старт без маркетингового хаоса

Пошаговый маршрут для начинающего психолога: что подготовить до первого клиента, где стать видимым, как использовать рекомендации и площадки спроса и что считать с первых обращений.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Сарафанное радио для психолога: как получать клиентов по рекомендациям

Как психологу сделать рекомендации более системным каналом: что должны понимать клиенты и коллеги, как упростить передачу контакта, что считать и какие этические границы соблюдать.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Партнёрства для психолога: как выстраивать сотрудничество с коллегами

Как психологу находить партнёров среди коллег и смежных специалистов, предлагать совместные форматы, получать профессиональные рекомендации и соблюдать этические границы.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Клиенты для эксперта

Три типа спроса, карта источников и тестовый цикл одного канала с заранее заданными критериями: как эксперту перейти от случайных клиентов к управляемому потоку.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Бесплатная реклама психолога

Карта бесплатных каналов по цене времени и расчёт часов на состоявшуюся встречу: как психологу выбрать канал без бюджета и не потратить месяцы впустую.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Анализ целевой аудитории

Анализ аудитории без опросов незнакомцев: пять источников из собственной практики, слова клиентов как данные и граница малой выборки.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Портрет клиента

Портрет клиента как рабочий документ: шесть полей о задаче вместо демографии, дословные фразы и тест первого предложения.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Сегментация клиентов

Сегментация по действию, а не демографии: два уровня - статус и задача, правило «сегмент равен отдельному сообщению» и поводы по сегментам.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Кому продавать услуги

Выбор сегмента фокуса по четырём критериям с доказательствами из прошлых клиентов и правилом пересмотра через 90 дней вместо выбора навсегда.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Оффер на услуги

Оффер как понятное предложение из четырёх частей: для кого, какая задача, что получит клиент и почему верить. Граница с УТП, тест пересказа и типичные ошибки.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Входящие заявки для эксперта

Система входящих заявок как цепочка из шести звеньев: видимость, аудитория, сообщение, доказательства, следующее действие, счёт - и порядок проверки при тишине.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Платёжеспособные клиенты

Платёжеспособность как совпадение четырёх условий: дерево проверок для случая «приходят, но не платят», карта мест, где спрос уже платящий, и сигналы первого контакта.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Ученики репетитора

Матрица каналов для репетитора, пробный урок как этап продажи, сезонность учебного года и расчёт стоимости ученика, который остался после пробного урока.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Лид-магнит эксперта

Как выбрать один бесплатный материал под задачу клиента, связать его с диагностической встречей, собрать контакт с согласием и понять по записям, работает ли он.

Открыть руководство

Продвижение и маркетинг

Каналы, контент, позиционирование и подрядчики: как о вас узнают и почему выбирают.

Руководство · Люди

Продвижение психолога: как выбрать каналы и выстроить систему

Как психологу продвигать практику: позиционирование, рекомендации, партнёрства, агрегаторы, контент, SEO, YouTube и реклама. Соберите рабочую систему и поймите, что считать.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Telegram-канал психолога: как вести, что писать и как связать с клиентами

Как психологу вести Telegram-канал: определить его роль, оформить канал и закреп, выбрать контент, сделать понятный путь до записи и считать обращения вместо одних подписчиков.

Открыть руководство
Руководство · Люди

YouTube для психолога: как вести канал и связать просмотры с обращениями

Как психологу использовать YouTube: выбрать роль канала, находить темы, разделить длинные видео и Shorts, читать аналитику и связать просмотры с обращениями без контент-гонки.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Контент для психолога: что писать и как связать публикации с клиентами

Что писать психологу в блоге и соцсетях: как находить темы, собирать контент-план, показывать способ мышления, соблюдать этику и связывать материалы с обращениями.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Маркетолог для психолога: когда нужен, что делегировать и как выбрать

Когда психологу нужен маркетолог, что делегировать, что оставить под своим контролем, как составить бриф, оценить работу и не покупать трафик вместо ремонта системы.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Instagram для психолога в 2026: как вести профиль, контент и путь к записи

Instagram может быть полезным психологу, но в 2026 году его разумнее рассматривать не как главный платный канал привлечения, а как слой доверия и первое касание для той аудитории, которая уже пользуется платформой.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Продвижение эксперта

Три слоя продвижения, связка «основной канал + поддерживающий + точка записи» и расчёт времени: продвижение эксперта как система, а не набор активностей.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Позиционирование эксперта

Формула «сегмент, ситуация, результат, способ, границы», слой доказательств и пять проверок: как эксперту перестать быть «ещё одним специалистом».

Открыть руководство
Руководство · Люди

Личный бренд эксперта

Реестр доверия, развилка «бренд сейчас или позже» и риски зависимости от личности: личный бренд эксперта как накопленный актив, а не образ в соцсетях.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Продюсер для эксперта

Развилка «нужен ли продюсер», калькулятор партнёрства и чек-лист договора: как эксперту оценить предложение продюсера до подписания.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Маркетолог для эксперта

Карта ролей «задача → кто нужен», отбор через тестовое задание, доступы и первый цикл работы: как эксперту нанять маркетолога под свою задачу.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Контент-план для эксперта

Банк вопросов, шкала приоритета тем, матрица «вопрос × этап решения × формат × следующий шаг» и учёт обращений по каждому материалу: контент-план как производственная система, связанная с заявками.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Продюсер для психолога

Дерево решения «модель практики → нужная роль», экономика доли и конфиденциальность: когда психологу нужен продюсер, а когда ассистент, маркетолог или никто.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Продвижение психолога под ключ

Матрица объёма работ с критериями приёмки, доступы, данные клиентов и красные флаги: как психологу заказать продвижение под ключ и не потерять контроль.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Курсы продвижения психолога

Диагноз ограничения, матрица выбора курса и проверка программы: как психологу выбрать обучение продвижению и не заплатить за теорию, которая не нужна.

Открыть руководство
Руководство · Люди

ИИ для маркетинга

ИИ в маркетинге как схема «ваши данные, задача, черновик, правка»: четыре workflow и проверка, почему без собственного входа получается усреднённый текст.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Контент-план для психолога

Контент-план психолога, собранный от задач практики: четыре недельных задачи, рабочий шаблон на 4 недели и этические границы контента.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Позиционирование психолога

Позиционирование психолога как связка пяти решений с проверочными вопросами, тестом формулировки и честной заменой «обещания излечения» на результат процесса.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Личный бренд психолога

Личный бренд психолога как доверие до первой встречи: реестр из восьми активов со статусом и следующим шагом, этический фильтр из пяти вопросов перед публикацией и проверка по первым сообщениям.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Telegram-канал эксперта

Собственный Telegram-канал эксперта как комната решения перед консультацией: четыре типа постов с привязкой к вопросу клиента, закреп с одним входом, мягкое предложение в цикле и месячная карточка из трёх чисел.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Видеоканал эксперта

Фильтр из пяти вопросов, шаблон видео-ответа и маршрут от ролика к заявке: как эксперту решить, нужен ли YouTube, и считать канал по обращениям, а не по просмотрам.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Дзен для психолога

Как психологу вести канал в Дзене для холодного читателя из ленты рекомендаций: шаблон статьи из пяти блоков, этика публичного текста, путь к обращению и счёт результата.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Шаблон месяца для ВК

Шаблон месяца для сообщества ВКонтакте: четыре рубрики от шагов клиента, форматы ВК под каждую рубрику, заполненный пример для эксперта и проверка плана по обращениям и записям.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Стратегия контента

Четыре работы контента, выбор основной площадки, аудит последних материалов и расчёт стоимости обращения через часы автора: контент-маркетинг эксперта как стратегия, а не график постов.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

УТП для услуг

УТП эксперта как одна проверяемая фраза отличия: где её искать, формула из пяти полей, пять проверок и тест на трёх точках контакта с клиентом.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Книги по маркетингу

Семь книг о стратегии, позиционировании и спросе для владельца услуг: задача, что взять, предел книги, упражнение на неделю и страница портала, без рейтинга.

Открыть руководство

Реклама и каналы

Платная реклама, площадки и каталоги: что запускать, как считать и что нельзя обещать.

Руководство · Люди

Авито для психолога

Когда канал уместен, как собрать объявление и измерить путь до оплаты.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Реклама психолога: где запускать, что подготовить и что считать

Как рекламировать услуги психолога: что подготовить до запуска, какие paid-каналы тестировать, куда вести трафик и как считать путь от клика до встречи и оплаты.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Агрегаторы для психологов: какие площадки выбрать и как считать результат

Сравнение типов агрегаторов и площадок для психологов: как устроен вход, что считать в расходах, кому подходят Profi, Ясно, Alter и каталоги, и как проверить канал по встречам и оплатам.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Яндекс Директ для психолога: как запустить рекламу и считать клиентов

Как психологу запустить Яндекс Директ: поиск или РСЯ, запросы, автотаргетинг, минус-фразы, Метрика, посадочная и аналитика от клика до встречи и оплаты.

Открыть руководство
Руководство · Люди

VK Реклама для психолога: как запускать таргет и считать клиентов

Как психологу запускать VK Рекламу: аудитории, лид-форма или сайт, креативы без давления, качество заявок и аналитика от показа до встречи и оплаты.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Яндекс Карты для психолога: как оформить карточку и получать локальные обращения

Как психологу использовать Яндекс Карты: кому подходит канал, как заполнить карточку, добавить услуги и цены, работать с отзывами и считать путь от просмотра профиля до обращения.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Реклама эксперта

Проверка готовности, калькулятор предельной цены обращения, выбор канала и маркировка: как эксперту запускать рекламу, которая окупается.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Текст рекламы психолога

Конструктор объявления из шести блоков, примеры до и после и экран формулировок: как написать рекламу психолога без обещаний результата и давления.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Реклама семейного психолога

Карта входа в парную работу, этические границы обещаний и страница записи: как семейному психологу рекламироваться, когда решение принимает один партнёр или оба.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Яндекс Услуги для эксперта

Развилка «подходит ли сервис вашей услуге», чек-лист профиля и работа с откликами и отзывами: как эксперту использовать Яндекс Услуги (Яндекс Исполнители).

Открыть руководство
Руководство · Люди

Telegram Ads для эксперта

Решение о Telegram Ads для частного эксперта: три вопроса до бюджета, подготовка посадки, счёт решения через границу цены обращения и ограничения канала.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Реклама онлайн-школы

Выбор рекламы для онлайн-школы от воронки и экономики ученика: матрица каналов по точкам входа, тест малым бюджетом и числа, без которых нельзя масштабировать.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Авито для услуг

Авито для частного специалиста услуг: кому подходит площадка, чек-лист пяти зон, где теряются обращения, расчёт платного продвижения и тест канала на четыре недели.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Директолог для эксперта

Нанять директолога, учиться самому или пока не запускать: пять условий до найма, десять вопросов первой встречи, модели оплаты и приёмка работы по стоимости клиента.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Реклама репетитора

Конструктор объявления репетитора из шести полей, опасные формулировки с заменами и расчёт допустимой цены ученика до того, как платить за рекламу.

Открыть руководство
Руководство · Люди

VK Реклама эксперта

Как эксперту выбрать цель VK Рекламы под свою модель, подготовить сообщество или сайт, рассчитать бюджет первого теста и считать результат до консультации и оплаты.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Реклама курса

Конструктор объявления курса из пяти блоков, три пары примеров до и после, экран недопустимых обещаний и матрица вариантов для теста: как написать рекламу нового курса без обещаний дохода и работы.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Книги по рекламе

Семь книг о ремесле объявления и текста для эксперта: задача, что взять, предел книги, упражнение на неделю и экран приёмов, которые нельзя переносить в услуги.

Открыть руководство

Продажи и встречи

Путь от обращения до оплаты: ответ, встреча, предложение, сомнения.

Руководство · Продажа

Продажи услуг психолога без давления: как вести разговор до оплаты

Как вести разговор от обращения до оплаты без давления: рамка, соответствие, цена, «я подумаю» и ясный следующий шаг.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Возражения клиентов психолога: что отвечать без давления

Что стоит за «дорого», «я подумаю» и «где гарантия» и как отвечать на реальную причину без скидок по привычке и дожима.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Follow-up после консультации: когда писать клиенту без давления

Когда писать после встречи, что написать в пяти строках и когда остановиться, чтобы напоминание не стало давлением.

Открыть руководство
Руководство · Встречи

Диагностическая встреча психолога: как провести продающий разговор без давления

Структура диагностической встречи: как понять ситуацию, проверить, подходит ли работа запросу, представить формат и цену, обсудить сомнения и договориться о следующем шаге без давления.

Открыть руководство
Руководство · Встречи

Воронка продаж для психолога: как найти, где теряются клиенты и деньги

Воронка психолога - это путь от первого контакта до оплаты и продолжения. Её задача не «прогреть» человека любой ценой, а показать, на каком переходе теряется движение и что имеет смысл чинить следующим.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Как продавать консультации

Маршрут из шести шагов, ответ на «сколько стоит», предоплата, перенос и отказ: как эксперту продавать консультации без давления и потерь между обращением и оплатой.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Как увеличить продажи экспертных услуг

Карта рычагов по стадиям от обращения до повтора и выбор одного рычага на цикл: как эксперту увеличить продажи, не добавляя трафик туда, где теряются люди.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Повторные продажи в услугах

Три источника повторных продаж в услугах, правило проектирования следующего шага в конце работы и место подписки среди регулярных форматов.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Удержание клиентов в услугах

Метрики удержания для услуг: когортный расчёт, главное различение «ушёл или завершил» и три числа вместо одного.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Работа с базой клиентов

База клиентов как процесс: разметка по пяти статусам, следующий шаг каждого статуса и еженедельные 30 минут, которые превращают архив контактов в источник записей.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Как вернуть старых клиентов

Возврат прошлых клиентов по одному и с честным поводом: четыре повода, три элемента сообщения, антипаттерны и арифметика против стоимости нового клиента.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Клиентский сервис в услугах

Сервис как предсказуемость: пять точек взаимодействия вокруг работы, типичный провал каждой и почему сервис - это процессы, а не характер.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Конверсия продаж по этапам

Конверсия по переходам вместо одной цифры: три перехода пути, правило малых чисел и порядок выбора первого перехода для проверки.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Как продавать услуги

Продажи услуг как система переходов: карта от обращения до повтора, диагностический разговор, метрики этапов и порядок поиска потери ближе к деньгам.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Продажи в переписке

Механика продаж в переписке: правило следующего шага, задача до цены, пять типичных ситуаций и одно уместное напоминание вместо серии.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Квалификация лида

Квалификация обращений: три вопроса, четыре маршрута, экономика встречи и формулировки вежливого отказа.

Открыть руководство
Руководство · Встречи

Выявить потребность клиента

Рабочая схема из четырёх слоёв вопросов: ситуация, попытки, цена проблемы, образ результата. Диагностика задачи без давления и граница с самой работой.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Возражение «дорого»

«Дорого» как информация: три причины, вопрос для каждой, экономика скидки и право клиента на честное «не мой бюджет».

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Автоматизация продаж

Четыре участка автоматизации продаж, правило «автоматизировать можно только описанный процесс» и человеческие места, которые не автоматизируются.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Допродажи в услугах

Допродажа как предложение дополнительного решения активному клиенту: три условия честной допродажи, матрица решения и форма предложения без давления.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

«Я подумаю»: что отвечать

Разбор одной точки обрыва продажи: четыре содержимых фразы «я подумаю», один уважительный вопрос вместо дожима и следующий шаг вместо тишины.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Страх продаж

Страх продаж у психолога и эксперта через три убеждения-гипотезы с рабочими заменами и одним действием на неделю, плюс проверка готовности предложения из пяти вопросов.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Продажи на высокий чек

Продажа дорогой программы: матрица «сессия против программы» по пяти осям, отбор по масштабу задачи, два разговора о деньгах, оплата по этапам и самопроверка готовности из шести пунктов.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Воронка эксперта

Воронка эксперта как маршрут от касания до повторной покупки: вопрос клиента, действие эксперта и число на каждом этапе, плюс порядок поиска протечки.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Онлайн-марафон эксперта

Как спроектировать онлайн-марафон с конца, от платного следующего шага, провести его без давления в финале и заранее посчитать стоимость участника и окупаемость.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Продажа онлайн-курса

Продажа готового онлайн-курса автором и небольшой школой: своя аудитория или площадки по критериям, предпродажа с чек-листом из шести пунктов, матрица форматов запуска и разговор о покупке без давления.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Автовебинар эксперта

Когда автовебинар эксперта окупается, как собрать его сценарий и цепочку писем без давления и как посчитать каждый этап от регистрации до оплаты.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Книги по продажам

Маршрут чтения для эксперта, который продаёт сам: этап продажи, книга, что она даёт, её предел, упражнение на неделю и страница для проверки.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Образец прайс-листа

Образец прайс-листа для услуг эксперта и психолога: шаблон строк для разовых встреч, пакетов и программ, условия оплаты и отмены и строки, которые приглашают торг.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

КП консультанта

Коммерческое предложение консультанта из восьми блоков: шаблон, условный пример, варианты объёма вместо скидки, чек-лист перед отправкой и сопроводительное письмо.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Книги о переговорах

Подборка книг о переговорах эксперта по типу разговора: цена и объём с заказчиком, условия и отказ, границы, с пределом каждой книги и упражнением на неделю.

Открыть руководство

Продукт, цена и доход

Продукт, чек, специализация и экономика практики.

Руководство · Чек и продукт

Доход психолога в частной практике: сколько можно зарабатывать и как считать

Сколько зарабатывает психолог в частной практике и почему одной средней цифры недостаточно. Посчитайте выручку, расходы, нагрузку и поймите, какой рычаг роста проверять первым.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Повторные продажи и LTV для психолога: как работать с базой без давления

Как разобрать базу по статусам, посчитать наблюдаемый LTV и найти уместный следующий шаг без удержания в терапии.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Продукт психолога: как создать пакет или программу без «продажи воздуха»

Как психологу собрать продукт или пакет услуг: определить сегмент, ситуацию, маршрут, формат, границы, нагрузку и экономику - без гарантии результата и принуждения клиента.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Как психологу поднять чек: цена, продукт и экономика практики

Как психологу назначить и повысить цену: посчитать экономику и нагрузку, отличить проблему цены от продукта, проверить спрос и поднять чек без обещаний и давления.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Маржинальность услуг

Как посчитать маржинальность услуги через стоимость времени, чем она отличается от прибыли, наценки и рентабельности, и какие решения принимает эта метрика.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Юнит-экономика услуг

Как посчитать юнит-экономику услуг на одном клиенте: доход, маржа, стоимость привлечения и потолок цены заявки. Три причины, по которым модель не сходится.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Точка безубыточности услуг

Расчёт точки безубыточности для бизнеса услуг: сколько оплат в месяц закрывают постоянные расходы и как проверить, достижимо ли это число при вашем расписании.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Себестоимость услуг

Метод расчёта себестоимости услуги: стоимость собственного часа, учёт невидимого времени и полная калькуляция, на которой держится честная цена.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Рентабельность услуг

Рентабельность, маржинальность и наценка: три вопроса, три формулы, три уровня. Как посчитать отдачу направления и не путать метрики между собой.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Как увеличить прибыль услуг

Пять рычагов прибыли в бизнесе услуг, порядок поиска слабого рычага и расчёт чувствительности: что даёт плюс десять процентов к каждому рычагу.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Выручка и прибыль: карта денег

Карта пути денег для бизнеса услуг: выручка, переменные, маржа, постоянные, прибыль, деньги владельца. Четыре вычета и типичные ловушки на каждом.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Как рассчитать цену услуги

Расчёт цены услуги от собственной экономики: нижняя граница из четырёх входов, верхняя граница рынка и порядок изменения цены действующим клиентам.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Средний чек в услугах

Средний чек можно растить через состав работы, а не только через цифру на прайсе: три рабочие механики, признаки лишнего довеска и проверка нового состава.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

LTV клиента в услугах

Когортный расчёт LTV для малой практики: метод на бумаге, горизонт, три самообмана и этическая граница метрики в помогающих услугах.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Стоимость заявки: CPL и CAC

CPL и CAC для услуг: как считать цену заявки и клиента, где её предел и чего не покажет разметка каналов.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Продуктовая линейка эксперта

Линейка как маршрут: три роли продуктов, правило следующего вопроса, упаковка в пакет и признаки раздутого прайса.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Как увеличить выручку услуг

Выручка как произведение трёх чисел, три рычага роста и тест худшего рубля: какой прирост выручки на самом деле убыточен.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Модели дохода психолога

Карта девяти моделей дохода психолога с ёмкостью, условием входа и риском для практики, лист выбора одной модели на квартал и связки, которые работают вместе.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Масштабирование практики

Два потолка практики психолога, расчёт своего потолка по модели месяца 52/12, четыре пути роста с профессиональными границами и порядок их проверки.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Набор группы психолога

Набор первой группы психолога как расчёт и план: минимальный состав из ваших часов и цены участия, источники участников по степени тепла, отбор до оплаты, дата отсечки и сценарий недобора.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Калькулятор прибыли услуг

Калькулятор прибыли для бизнеса услуг: пять полей, прибыль модельного месяца, вес каждого рычага и формула с примером для расчёта на бумаге.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

ROMI в услугах

ROMI для бизнеса услуг: формула, расчёт от маржи и по когорте клиентов, отличие от ROI и окупаемости CAC, таблица-калькулятор и три ошибки расчёта.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Калькулятор маржи услуги

Калькулятор маржинальности для услуг: маржа с одной оплаты в рублях и процентах, наценка, цена под целевую маржу и сравнение двух форматов, с тем же расчётом в таблице без JavaScript.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Клуб по подписке

Клуб по подписке как регулярный продукт психолога и эксперта: самопроверка клуб или нет, граница с терапией, матрица форматов с нагрузкой ведущего, расчёт цены и продления и пилот на первой группе.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Калькулятор безубыточности

Калькулятор точки безубыточности для бизнеса услуг: оплаты и выручка в ноль, запас прочности, проверка рабочими часами и сценарий другой цены.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Калькулятор CPL и CAC

Таблица-калькулятор, которая по вашим расходам, заявкам, встречам и оплатам считает стоимость заявки и клиента по каждому каналу и сравнивает её с допустимым CAC.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Смета запуска курса

Смета запуска онлайн-курса по восьми статьям с делением на разовые затраты и затраты на ученика, формула порога продаж, три условных сценария и расходы, которые можно отложить до предпродажи.

Открыть руководство

Система практики: CRM, запись, аналитика, повтор

Учёт клиентов, запись, стадии и повторные касания без ручного хаоса.

Руководство · Встречи

Онлайн-запись для психолога: как настроить без лишней переписки

Как убрать переписку про время: уровни записи, шесть мест, где теряется запись, минимальная форма и карточка правил.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

CRM для психолога: как вести клиентов, статусы и следующий шаг без хаоса

Как психологу организовать CRM без перегруза: минимальные статусы и поля, следующий шаг, граница с онлайн-записью и чувствительными данными, когда достаточно таблицы.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Частная практика психолога: как организовать систему, которая не держится только на количестве сессий

Частная практика как система - это связка нагрузки, экономики, продукта, клиентов, встреч, оплат и повторных действий, где каждый блок понятен и управляем.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

CRM для эксперта

Воронки по реальным различиям в продаже, этапы и поля, правило следующего действия и повторные касания: минимальная CRM эксперта без лишней автоматизации.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Бизнес-процессы в услугах

Бизнес-процессы для практики без бюрократии: рабочая карта ключевых процессов, правило выбора первого для описания и признаки сломанного процесса.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Как описать бизнес-процесс

Формат «процесс на одной странице»: пять полей, правило записи шагов глаголами, пример заполнения и путь от описания к передаче.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Делегирование в экспертном бизнесе

Делегирование для практики без штата: карта передаваемого, правило «передавайте процесс, а не поручение» и расчёт ловушки «быстрее сделать самому».

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Как выйти из операционки

Выход из операционки как измеримое свойство системы: тест недели отключения, четыре ступени и то, что никогда не уходит от владельца.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Перестать делать всё самому

Как выбрать один участок работы, описать его за вечер и передать за неделю: дерево выбора, план по дням и честный ответ на «некому передавать».

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Систематизация бизнеса

Четыре слоя системы малого бизнеса: процессы, владельцы, метрики, ритм. Порядок «одна неделя - один процесс» и признак настоящей системности.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Учёт клиентов: таблица или CRM

Выбор инструмента учёта по рабочим признакам, минимальная таблица для частной практики и анти-паттерн «CRM как прокрастинация».

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Сквозная аналитика для услуг

Сквозная аналитика без сервисов: пять чисел пути от канала до повтора, ручная разметка источников и три критерия момента, когда сервис оправдан.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Регламенты и SOP

Регламент как стандарт одного шага: четыре поля на полстраницы, правило «пишет исполнитель», ревизия при сбое вместо поиска виноватых.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Масштабирование бизнеса услуг

Масштаб как рост без пропорционального роста часов: четыре пути, цена каждого и три условия, без которых масштаб умножает убыток и хаос.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Диагностика бизнеса

КПД-диагностика: шесть переходов от спроса до повторов, признак нормы для каждого, частые ошибки, когда чинят не то, и порядок проверки за вечер.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Таблица учёта клиентов

Шаблон таблицы учёта клиентов на девять колонок: правила заполнения, пример из трёх строк, CSV-строка для Excel и Google Таблиц, разбор за 15 минут в неделю и граница данных.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Открыть онлайн-школу

Открытие онлайн-школы как шесть решений по порядку: модель, первый продукт, предпродажа, платформа, команда и экономика первого потока, с порогом перехода на каждом шаге и бизнес-планом на одну страницу.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Нейросеть в курсе

Нейросеть в производстве курса по этапам: кто что делает, задача из шести полей и проверка фактов, методики и заданий перед выпуском.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Выбор платформы

Выбор платформы для онлайн-школы и курсов по сценарию одного ученика: чек-лист из 24 пунктов с вопросами к демо, цена владения по формуле и план переезда без рейтинга сервисов.

Открыть руководство
Руководство · Продажа

Словарь терминов

Навигационный словарь около пятидесяти терминов маркетинга, продаж, денег и процессов: короткое определение, зачем термин владельцу практики и где он разобран подробно.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Книги по бизнесу

Семь книг о модели, деньгах и росте небольшого бизнеса на знаниях: задача, книга, что взять, предел, упражнение на неделю и страница портала.

Открыть руководство
Руководство · Оплата и повтор

Книги для руководителя

Маршрут чтения для владельца, который впервые ведёт небольшую команду: задача, книга, что взять, предел книги, упражнение на неделю и страница портала.

Открыть руководство
Руководство · Чек и продукт

Книги об ИИ

Подборка из шести книг об ИИ для владельца бизнеса услуг: матрица задача, книга, что взять, предел и упражнение, порядок чтения и проверка результата нейросети на своих данных.

Открыть руководство

Сайт, SEO и AI Search

Сайт, поисковое продвижение и страницы, которые доводят человека до записи.

Руководство · Люди

Сайт для психолога: какой нужен, что разместить и как связать с поиском клиентов

Какой сайт нужен психологу: когда хватит одной страницы, когда нужен SEO-сайт, что разместить для доверия, как настроить путь до записи и что считать после запуска.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Сайт для бизнес-консультанта

Карта структуры, страница услуги из восьми блоков и проверка доверия: сайт консультанта, который помогает заказчику дойти до встречи.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Продвижение сайта психолога

SEO-воронка от запроса до встречи и аудит сайта: как психологу продвигать уже существующий сайт в поиске и превращать визиты в записи.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Сайт для коуча

Выбор структуры по модели коучинга, страница формата и честные формулировки: какой сайт нужен коучу, чтобы человек понял работу и записался на знакомство.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Конверсия сайта услуг

Конверсия сайта без мифов о средних: честный расчёт, правило малых чисел и четыре точки, где посетитель не становится заявкой.

Открыть руководство
Руководство · Встречи

Сайт перед рекламой

Пять блоков проверки посадочной страницы до первого рубля в рекламе: совпадение с объявлением, предложение, доверие, запись с телефона и аналитика с тестовой заявкой.

Открыть руководство
Руководство · Встречи

Продающий сайт эксперта

Дерево выбора формата, стоимость по статьям, шаблон технического задания из восьми пунктов и приёмка сайта по пути от первого экрана до записи.

Открыть руководство

Для экспертов, коучей, консультантов и смежных специалистов

Особенности привлечения клиентов в соседних профессиях.

Руководство · Люди

Реклама консультационных услуг

Запросы по типу намерения, лестница квалификации и стоимость квалифицированной встречи: как рекламировать консалтинг, когда заявка ещё ничего не значит.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Как найти клиентов консультанту

Карта аккаунтов, участники решения, партнёры-посредники и регулярный ритм: как консультанту искать заказчиков, а не ждать рекомендаций.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Продвижение консультанта

Карта доказательств, отраслевая карта площадок и план на цикл: как консультанту перейти от ручного поиска к входящим обращениям через репутацию.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Клиенты для коуча

Карта сегментов коучинга, источники под каждый и маршрут от сессии знакомства к контракту: как коучу перейти от случайных клиентов к понятному потоку.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Продвижение коуча

Матрица доверия коуча, форматы, которые показывают процесс, и экран обещаний: как продвигать коучинг, когда людям непонятно, что они покупают.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Реклама коуча

Экран рекламных формулировок, расчёт допустимой стоимости сессии знакомства и выбор канала: как коучу запускать рекламу без обещаний результата.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Продвижение наставника

Карта программы наставничества, карта доказательств и честная работа с результатами учеников: как продвигать наставничество без обещаний лёгких денег.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Клиенты для массажиста

Карта источников по модели практики и таблица загрузки календаря: как массажисту найти клиентов на пустые окна и превратить разовые визиты в повторные.

Открыть руководство
Руководство · Люди

Маркетинг карьерного консультанта

Карта сегментов карьерного консультирования, каналы под каждый и экран обещаний: как карьерному консультанту выстроить маркетинг, не гарантируя трудоустройство.

Открыть руководство

Все материалы и инструменты

Поиск по всей библиотеке: инструменты, задачи, исследования, маршруты и руководства. Без запроса здесь показаны материалы, которых нет в рубриках выше.

Руководство · Найти причину

Почему у психолога нет клиентов

Пять узлов КПД: как отличить нехватку обращений от потерь во встречах, продажах, чеке и оплатах.

Прочитать и проверить себя ↗
Задача

Клиенты и поток

Откуда получать подходящие обращения и как сделать поток менее случайным?

Открыть материал
Задача

Предложение

Кому, с какой задачей и почему обращаться именно к вам?

Открыть материал
Задача

Продукт и чек

Как связать формат, цену и допустимую нагрузку?

Открыть материал
Задача

Продажи

Как пройти путь от интереса до решения без давления?

Открыть материал
Задача

Доход

Как связаны выручка, расходы, оплаты и повтор?

Открыть материал
Задача

Система практики

Как организовать запись, учёт и ежедневную работу?

Открыть материал
Руководство

Как психологу найти клиентов

Карта каналов и план на 7 дней: от случайных обращений к понятному тесту.

Открыть материал
Руководство

Авито для психолога

Когда канал уместен, как собрать объявление и измерить путь до оплаты.

Открыть материал
Инструмент

Калькулятор экономики практики

Посчитайте, сколько продаж и встреч требуется для вашей цели.

Открыть инструмент
Инструмент

Выбрать следующий шаг

Один вопрос поможет выбрать материал и первое действие.

Открыть инструмент
Инструмент

Персональная диагностика КПД

Проверьте пять денежных узлов и получите предварительную карту практики.

Открыть инструмент
Кейс

Когда обращений достаточно, а встреч мало

Демонстрационный разбор структуры кейса. Без вымышленных результатов.

Открыть материал
Исследование

О чём психологи спрашивают в поиске

Редакционный обзор предоставленной карты запросов: темы, различия и ограничения.

Открыть материал
Пошаговый план

Стабильный поток клиентов

Шесть шагов: от карты каналов до собственного плана действий.

Открыть материал
Автор

Андрей Совко

Автор метода КПД: коммерческая система вокруг профессиональной практики.

Открыть материал
Метод

Метод КПД

Клиенты → Продажи → Деньги. Пять узлов диагностики и семь шагов построения системы.

Открыть материал

Что хотите решить?

Материалы, инструменты, задачи и пошаговые планы