Прайс-лист на услуги эксперта и психолога: образец и как показать цену без торга
Человек пишет «сколько стоит?». Вы называете цифру, а в ответ приходит «а если взять несколько встреч?», «а онлайн дешевле?» или тишина. Цена вроде бы есть, но каждый раз её приходится объяснять заново, и разговор о деньгах превращается в выяснение, что вообще продаётся.
Прайс-лист здесь не список цифр, а первое описание продукта. Торг начинается там, где непонятно, за что платят: если в строке нет формата, длительности и состава, человек заполняет пробел сам и проверяет цену на прочность.
Коротко: прайс-лист на услуги отвечает на три вопроса: что человек покупает, в каком формате и на каких условиях. Каждая строка называет задачу или формат, длительность, что входит и цену одной цифрой без «от», а условия оплаты и отмены стоят рядом, а не в переписке. Когда всё это видно, вопрос о цене становится выбором между вариантами, а не торгом. Ниже шаблон на три блока, образец заполнения и таблица строк, которые приглашают торг.
В этой статье
Шаблон прайс-листаЧто писать в строке услугиПакеты и программы в прайсеУсловия оплаты, отмены и переносовСтроки, которые приглашают торгГде разместить прайс и как отвечать на вопрос о ценеЧастые вопросыСледующий шагИсточники и ограниченияПрайс - не список цен, а первое описание продукта
Торг начинается там, где из строки непонятно, за что платят
Прайс-лист на услуги отвечает на три вопроса: что человек покупает, в каком формате и на каких условиях.
Каждая строка называет задачу или формат, длительность, что входит и цену одной цифрой без «от», а условия оплаты и отмены стоят рядом, поэтому вопрос о цене становится выбором между вариантами, а не торгом.
Шаблон прайс-листа
Скопируйте таблицу в документ или заметки и заполните по строке на каждый формат, который вы действительно продаёте. Пустая ячейка - это вопрос, который вам зададут в переписке.
| Блок | Услуга | Формат и длительность | Что входит | Цена | Условия |
|---|---|---|---|---|---|
| Разовая встреча | Задача, с которой приходят, или название формата | Онлайн или очно, сколько минут | Встреча и то, что остаётся у человека после неё | Одна цифра за встречу | Когда оплата, до какого срока перенос |
| Пакет | Сколько встреч и зачем подряд | Число встреч, частота, срок действия пакета | Встречи и связь между ними | Цена пакета и цена встречи внутри него | Когда оплата, что с пропущенной встречей |
| Программа | Задача программы и её срок | Недели, число встреч, формат | Этапы, материалы, связь между встречами | Цена программы или график платежей | График оплаты, условия выхода по договору |
Образец заполнения ниже - прайс-лист психолога или консультанта, пример, содержание условное: цены и сроки придуманы для этой страницы и не отражают рынок.
| Блок | Услуга | Формат и длительность | Что входит | Цена (условно) | Условия |
|---|---|---|---|---|---|
| Разовая встреча | Консультация по одному запросу | Онлайн или очно, 50 минут | Встреча и короткое письменное резюме договорённостей | 4 000 ₽ за встречу, условно | Оплата до встречи, перенос не позднее чем за сутки |
| Пакет | Четыре встречи подряд по одной теме | Раз в неделю по 50 минут, пакет действует 6 недель | Четыре встречи и ответы на организационные вопросы в переписке | 14 400 ₽ за пакет, то есть 3 600 ₽ за встречу, условно | Оплата до первой встречи, перенос по правилу разовой встречи |
| Программа | Сопровождение на 8 недель по одной теме | 8 встреч по 50 минут раз в неделю, условно | Сверка запроса на первой и последней встрече, материалы между встречами | 32 000 ₽ или два платежа по 16 000 ₽, условно | Первый платёж до старта, второй до пятой встречи, условия выхода в договоре |
Для эксперта или консультанта меняется только столбец «Услуга»: он называет задачу заказчика, например «Разбор воронки продаж» или «Аудит сайта перед запуском рекламы». Остальные столбцы и правила те же.
Что писать в строке услуги
Каждый столбец закрывает один вопрос клиента. Проверка для любой строки: прочитайте её человеку вне профессии. Если он переспрашивает, ответ на его вопрос должен стоять в строке, а не в вашем следующем сообщении.
- Услуга. Задача или формат словами клиента: «Консультация по одному запросу», а не название метода, которое понятно только вам. Полная формулировка предложения (для кого, с какой задачей и почему вам можно верить) - это оффер; в строке прайса он сжат до названия.
- Формат и длительность. Онлайн или очно, сколько минут, как часто. Без этого одинаковая цена может означать разную работу, и человек сравнивает вслепую.
- Что входит. То, что вы делаете и контролируете: встреча, резюме, материалы, связь между встречами. Не изменение, которое зависит от самого человека: обещание результата терапии или работы в строке прайса не ставится.
- Цена. Одна цифра за названную единицу: за встречу, за пакет, за программу. Откуда берётся сама цифра, решается до прайса: расчёт цены услуги даёт её нижнюю границу, а выбор между повышением цены и сменой продукта разобран в статье как психологу поднять чек. Эта страница берёт цифру как данность и отвечает только за то, как её показать.
- Условия. Когда оплата и до какого срока перенос, одной короткой фразой; подробности живут в договоре.
Пакеты и программы в прайсе
Прайс показывает линейку продуктов в том порядке, в котором человек в неё входит: от разовой встречи к пакету и программе. Какие продукты входят в линейку и как они связаны, решается в продуктовой линейке эксперта; прайс только делает её видимой.
Три правила для строк пакетов и программ:
- Пакет стоит отдельной строкой с ценой пакета и ценой встречи внутри него. Так сравнение с разовой встречей видно в строке, а не считается в голове у клиента.
- У пакета есть срок действия и правило для пропущенной встречи. Без них пакет читается как предоплата без границ, и вопросы начинаются уже после оплаты.
- Программа называется задачей и сроком и показывает этапы. Если нужна оплата частями, это график платежей за саму услугу, а не кредит или банковская рассрочка.
Проверка: если пакет отличается от разовых встреч только ценой, это скидка, а не продукт. Дайте ему состав (регулярность, срок, связь между встречами) или уберите строку. Продажа дорогой программы - отдельный разговор со своими шагами; прайс лишь фиксирует её цену и график оплаты.
Условия оплаты, отмены и переносов
Условия в прайсе - короткая выжимка того, о чём вы всё равно договоритесь, поставленная до вопроса, а не после. Проверьте, есть ли в вашем прайсе каждый пункт:
- Когда оплата: до встречи, до первой встречи пакета или по графику программы.
- Перенос: до какого срока без потери встречи и что происходит позже.
- Отмена с вашей стороны: как переносится встреча или возвращаются деньги.
- Пропущенная встреча пакета: сгорает, переносится или решается по договору.
- Где полные условия: ссылка на договор или документ с правилами.
Прайс не заменяет договор: условия отмены, переноса и возврата закрепляются в договоре с клиентом, а прайс на них ссылается. Будет ли прайс на сайте офертой и как выдавать чеки при оплате, эта страница не решает: до публикации проверьте актуальные требования для вашей формы работы и канала по официальному источнику или с юристом.
Строки, которые приглашают торг
Каждая строка из левого столбца оставляет место, где цену можно сдвинуть. Пройдите по своему прайсу этой таблицей и перепишите совпадения.
| Строка в прайсе | Что читает клиент | Как переписать |
|---|---|---|
| «Консультация от N ₽» | Цена зависит от чего-то, о чём не сказано, значит, её можно обсудить | Одна цифра за единицу; если форматы стоят по-разному, это разные строки |
| «Стоимость по договорённости» | Цены нет, её назначат по собеседнику | Цена одной цифрой; для заказчика-компании отдельное коммерческое предложение |
| «Скидка всем, кто запишется на этой неделе» | Цена в строке не настоящая, настоящую можно выпросить | Скидка только за условие, которое меняет работу, например оплату пакета вперёд, или без скидки |
| «Сессия - N ₽» без длительности и состава | Непонятно, за что эти деньги | Добавить формат, длительность и что входит |
| «Цены в личных сообщениях» | Цену подбирают под того, кто спросил | Цены в открытом прайсе, в сообщении ссылка на него |
Когда нужен не публичный список, а документ под одного заказчика-компании после разговора, это коммерческое предложение консультанта: там предложение собирается под задачу заказчика, а прайс остаётся общим для всех. Если «дорого» прозвучало при понятном прайсе, это уже разговор, а не строка: причины и вопросы к ним разобраны в статье возражение «дорого».
Где разместить прайс и как отвечать на вопрос о цене
Прайс существует в одной версии, а показывается в нескольких местах:
- Сайт: отдельный блок или страница, на которую можно дать прямую ссылку.
- Профиль в соцсети: закреплённая запись или раздел услуг с теми же строками.
- Агрегатор: поля задаёт площадка, поэтому переносите в описание хотя бы формат, длительность и что входит; правила площадки проверьте на дату.
- Сообщение: готовый короткий ответ с ценой и ссылкой на полный прайс.
Оформление простое: текстом, а не картинкой, чтобы прайс можно было скопировать и найти поиском; у каждой цены единица (за встречу, за пакет); цены в одной колонке, шрифт читается с телефона. Проверка после любого изменения цены: откройте все места размещения в один день и сравните строки. Разные цены в разных местах читаются как приглашение выбрать меньшую.
Ответ на «сколько стоит» собирается из прайса: цена называется первой, вопрос о выборе звучит после неё.
вопрос «сколько стоит» → цена нужной строки одной цифрой → ссылка на прайс → вопрос, какой формат ближе
Пример, содержание условное. «Разовая консультация - 4 000 ₽, 50 минут, онлайн или очно. Если хотите работать с темой регулярно, есть пакет из четырёх встреч. Все форматы и условия здесь: ссылка на прайс. Какой вариант вам ближе для начала?»
Как вести переписку от этого ответа к записи, разобрано в статье продажи в переписке.
Сначала посчитать цену, потом её показать
Расчёт цены услуги даёт нижнюю границу из вашей экономики: целевого дохода, клиентских часов и затрат. С этой цифрой столбец «Цена» в прайсе перестаёт быть догадкой.
Частые вопросы
Нужно ли показывать цены открыто, если я хочу сначала поговорить с человеком?
Открытая цена не отменяет разговор, она убирает из него торг. Человек приходит на первый звонок, уже зная порядок цен, и разговор идёт о задаче. Если вы проводите короткую встречу-знакомство, это тоже отдельная строка прайса с длительностью и условиями.
Можно ли давать скидку в прайсе?
Можно, если скидка привязана к условию, которое меняет работу: оплата пакета вперёд, регулярность, срок. Скидка без условия и скидка «только сегодня» делают цену в строке ненастоящей, а ложные дедлайны и искусственный дефицит в прайс не ставятся.
Как показать разные цены за онлайн и очные встречи?
Разными строками или двумя цифрами в одной строке с подписью: «онлайн - N ₽, очно - N ₽». Не через «от»: человек должен сразу видеть, какая цена его.
Чем прайс-лист отличается от коммерческого предложения?
Прайс публичный и одинаковый для всех, его можно показать до разговора. Коммерческое предложение пишется для одного заказчика-компании после разговора, под его задачу и сроки. Если строка прайса обрастает оговорками под конкретного клиента, пора писать отдельное предложение.
Прайс-лист на сайте - это публичная оферта?
Эта страница правового вывода не делает. Правила о публичной оферте установлены статьёй 437 Гражданского кодекса РФ; как они применяются к вашему прайсу, проверьте на дату по официальному тексту и при сомнении с юристом.
Следующий шаг
Шаблон работает, только если в столбце «Цена» стоят цифры, которые вы посчитали, а не взяли у коллег. Если хотя бы одна строка заполнена на глаз, сначала посчитайте цену, потом показывайте её.
Источники и ограничения
- Гражданский кодекс РФ, часть первая, статья 437 «Приглашение делать оферты. Публичная оферта»: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (проверено 25.09.2026). Страница ссылается на норму и не делает правового вывода.
- Все цены, сроки и длительности на странице условные, придуманы для образца и не являются рыночными данными.
- Страница не рассчитывает цену и не решает, повышать ли её: для этого есть расчёт цены услуги и статья о том, как психологу поднять чек.
- Требования к чекам и способам приёма оплаты зависят от налогового статуса и меняются: проверьте на дату по официальному источнику.
- Термины: словарь терминов маркетинга и продаж.