База знаний для практики / Руководства☑
Руководство · Клиенты и поток

Лид-магнит для эксперта и психолога: что дать бесплатно, чтобы получить заявку, а не подписчика

Вы собрали гайд, выложили его в канал, его забрали. Через месяц подписчиков стало больше, а в личные сообщения не написал никто, и на встречу не записался ни один из скачавших. Рука тянется сделать ещё один гайд, покрасивее, или взять готовую подборку идей.

Подборки отвечают на вопрос, что можно раздать. Здесь другой вопрос: какой один материал сделать, чтобы его забрали люди с вашей задачей, чтобы после него было логично прийти на встречу, и по какому числу понять, что это происходит.

Коротко: лид-магнит - это бесплатный материал, который человек получает в обмен на контакт, но для эксперта его задача не собрать подписчиков, а отобрать людей с вашей задачей и довести их до записи. Хороший лид-магнит решает одну маленькую часть проблемы, показывает, что осталось нерешённым, и заканчивается понятным следующим шагом. Считайте не скачивания, а долю тех, кто после него записался на встречу.

В этой статьеЛид-магнит эксперта: заявка, а не подписчикКак выбрать формат под задачу клиентаМост от лид-магнита к встречеЛид-магнит психолога: чего нельзя давать бесплатноКонтакт и согласие на рассылкуКак понять, что лид-магнит работаетЧастые вопросыСледующий шагИсточники и ограничения
Звено контакта
Путь от внимания до повторной оплатыспрос → контакт → обращение → запись → встреча → решение → оплата → повтор. Отмечен разбираемый переход: контактКЛИЕНТЫПРОДАЖИДЕНЬГИСпросвниманиеКонтактподходящийОбращениенаписалЗаписьназначеноВстречасостояласьРешениепредложениеОплатаденьгиПовторрекомендация
Полный путь: спрос → контакт → обращение → запись → встреча → решение → оплата → повтор. Эта статья про переход «контакт». Лид-магнит работает на звене контакта, а проверяется по тому, сколько получивших материал записались на встречу.
Узнаёте ситуацию

Лид-магнит - не подарок подписчикам, а первый маленький результат, после которого человеку логично прийти на встречу.

Работающий лид-магнит видно по записям на встречу, а не по скачиваниям.

Короткий ответ

Лид-магнит - бесплатный материал в обмен на контакт, но для эксперта его задача не собрать подписчиков, а отобрать людей с вашей задачей и довести их до записи на встречу.

Хороший лид-магнит решает одну маленькую часть проблемы, показывает, что осталось нерешённым, и заканчивается одним шагом, а считают по нему долю перешедших к записи, а не скачивания.

Лид-магнит эксперта: заявка, а не подписчик

В интернет-магазине лид-магнит - скидка или пробный период: человек уже хочет товар. У эксперта и психолога человек покупает работу со своей задачей, и решение принимается на разговоре. Поэтому здесь лид-магнит - не подарок подписчикам, а первый маленький результат, после которого человеку логично прийти на встречу.

Правило страницы: одна задача - один шаг. Материал берёт одну задачу в словах клиента, помогает сделать в ней один шаг и заканчивается одним приглашением. Гайд «всё о тревоге» или «продвижение с нуля» нарушает правило дважды: его забирают все подряд, и после него непонятно, зачем идти к вам. Проверка до выбора формата: допишите фразу «Этот материал для того, кто ... и хочет ...». Если выходит «для всех, кому интересна тема», сначала сузьте задачу.

Где граница с соседними страницами

ВопросГде ответ
Какой бесплатный материал сделать и как понять, что он ведёт к записиЭта страница
Почему нет заявок и какое звено проверить первымВходящие заявки для эксперта: там шесть звеньев, лид-магнит - инструмент звена «следующее действие»
Кого из обратившихся вести на встречуКвалификация лида: там отбор после обращения, здесь - до него
Как провести саму встречуДиагностическая встреча психолога: здесь только то, как к ней привести
Откуда берётся внимание к материалуКонтент-маркетинг для эксперта, календарь публикаций - в контент-плане для эксперта
Бесплатный марафон как входКак провести онлайн-марафон: многодневный формат, здесь не разбирается

Весь путь от первого касания до оплаты программы - тема воронки продаж эксперта. Здесь разбирается один бесплатный вход в неё.

Как выбрать формат под задачу клиента

Формат выбирают по задаче клиента и по встрече, которая продолжает материал, а не по тому, что проще сделать.

ФорматЗадача клиентаКого отбираетСледующий шагЧто считать
Чек-листПроверить, всё ли учтено перед действиемТех, кто уже собирается действоватьРазобрать на встрече несошедшиеся пунктыОтветы: какие пункты не сошлись
СамотестПонять, какой из вопросов про негоТех, кто выбирает, с чем прийтиВстреча по вопросу, который показал тестДошедшие до итога и записавшиеся
Мини-разборУвидеть решение ситуации, похожей на своюТех, кто узнал свою ситуациюРазбор его ситуации на встречеОтветы «у меня похоже»
ШаблонСделать одну часть работы самомуТех, кто готов делать рукамиПроверка заполненного шаблона на встречеПрисланные заполненные шаблоны
Запись эфираПонять ваш подход до разговораТех, кому важно, как вы думаетеЗапись по ссылке в конце эфираДосмотревшие и записавшиеся
  1. Выберите строку, где задача звучит так, как её говорит ваш клиент.
  2. Если не можете представить встречу, которая продолжает материал, формат не тот.
  3. Число из последнего столбца запишите до запуска и через месяц сравните с ним.

Мост от лид-магнита к встрече

Разрыв между «скачал» и «записался» закрывают конец материала и первое сообщение после выдачи, а не серия прогревающих писем. Мост состоит из трёх частей, и каждую можно проверить на своём материале сегодня.

Что человек уже сделал с материалом → Что осталось нерешённым и почему файл это не решит → Один шаг: что будет на встрече, сколько длится, платная ли, как записаться

Приглашение одно: три призыва «подпишитесь, напишите, купите курс» в конце материала распыляют выбор. Первое сообщение после выдачи задаёт один вопрос по материалу. Ответ на него и есть переход «получили - ответили», а по переписке видно, есть ли задача для встречи.

Пример, содержание условное. Консультант по найму для владельцев небольших компаний даёт чек-лист «Готовы ли вы нанять первого сотрудника». Последний экран: «Если не сошлись пункты про задачи и бюджет, разберём их на встрече и решим, какую роль нанимать первой». Первое сообщение после выдачи: «Какой пункт оказался самым спорным?»

Лид-магнит психолога: чего нельзя давать бесплатно

У психолога бесплатный материал стоит близко к профессиональной работе. Редакционное правило страницы: лид-магнит психолога проясняет запрос и помогает сделать один безопасный шаг, но не выносит суждений о психике читателя.

ФорматМожноНельзя
СамотестВопросы о ситуации, итог «с каким вопросом прийти на встречу»Баллы, по которым человек делает вывод о своём состоянии
Чек-листКак подготовиться к первой встрече с психологомПризнаки состояний, по которым человек вешает на себя ярлык
Мини-разборСобирательная ситуация с пометкой, что она собирательная: безопасный вариант по умолчаниюРеальный случай клиента без отдельной проверки конфиденциальности, согласия и профессиональных правил
ПерепискаУточнить запрос и предложить встречуБесплатная консультация в сообщениях вместо встречи

Проверка самотеста перед публикацией: прочитайте каждый вариант итога и спросите себя, может ли человек после него решить, что с ним что-то не так. Если да, перепишите итог в вопрос для встречи. Редакционное правило страницы: клинические скрининговые и диагностические опросники не используют как лид-магнит без профессиональной валидации и понятного маршрута интерпретации результата. Если тема может задеть острые состояния, укажите в материале, что он не заменяет помощь специалиста; что ещё должно быть в таком материале, сверьте со своим профессиональным стандартом, этическим кодексом вашей ассоциации или с супервизором.

Контакт и согласие на рассылку

Для маркетинга здесь важно одно различие: получить материал и согласиться на письма с предложением ваших услуг - два разных решения человека. Не делайте рассылку платой за файл. Когда материал выдаётся и тем, кто не хочет писем, база сразу делится на тех, кто ждёт писем, и тех, кому нужен только файл, и считать цепочку можно по каждой группе отдельно.

  • В каждом письме есть понятная отписка: база, из которой легко уйти, честнее показывает, кому ваши письма нужны.
  • Вы знаете, через какой материал и какую форму пришёл каждый контакт: без этого не посчитать цепочку ниже.

Контакт - это персональные данные, а письма с предложением услуг могут оказаться рекламой. До запуска проверьте актуальные требования для вашей формы работы и канала - сайта, почты, мессенджера или бота - по официальному источнику или с юристом.

Как понять, что лид-магнит работает

В рабочей схеме этой статьи первое число лид-магнита - доля перешедших к записи: записавшиеся на встречу, делённые на получивших материал. Второе - стоимость записи: расходы на продвижение материала, деньгами или часами, делённые на число записей. Скачивания показывают охват, а не заявки. Цепочку ведут за месяц по каждому материалу отдельно: получили - ответили - записались - оплатили.

Пример, содержание условное. Эксперт месяц продвигает два материала, на каждый условно уходит 15 000 ₽ рекламы.

Этап, в этом примереОбщий гайд по темеСамотест по одной задаче
Получили30060
Ответили на первое сообщение1518
Записались на встречу49
Оплатили работу14
Доля перешедших к записи4 из 300, около 1,3%9 из 60, 15%
Стоимость записи15 000 / 4 = 3 750 ₽15 000 / 9 ≈ 1 667 ₽

В этом примере гайд выигрывает по скачиваниям и проигрывает по записям и оплатам. Его разрыв на первом переходе: ответили 15 из 300, то есть 5%, у самотеста 18 из 60, то есть 30%. Чинить надо мост и первое сообщение, а не оформление. Норм конверсии лид-магнита для рынка страница не даёт: сравнивайте свои материалы между собой и со своим прошлым месяцем.

Порядок проверки по этапам цепочки:

  • Получили мало: вопрос не к материалу, а к тому, где и кому он показан.
  • Получили много, ответили мало: тема шире вашей задачи или после выдачи нет первого вопроса.
  • Ответили, но не записываются: непонятно, что будет на встрече, или шаг слишком большой.
  • Записываются не те, коллеги вместо клиентов или запросы вне вашей работы: перепишите задачу словами клиента и добавьте в начало материала, для кого он и для кого нет.
  • Записались, но не оплатили: это вопрос встречи и предложения, а не лид-магнита.

Как стоимость записи связана с окупаемостью рекламы, разобрано на странице о стоимости заявки и клиента.

Следующий шаг

Лид-магнит - одно звено системы входящих заявок

Если материал посчитан и мост к встрече работает, а заявок мало, разрыв в другом звене: видимости, аудитории, сообщении или доказательствах. Там порядок проверки всей цепочки.

Проверить систему заявок

Частые вопросы

Сколько лид-магнитов нужно эксперту?

Один на одну задачу клиента. Второй делайте, когда первый посчитан хотя бы за месяц и понятно, на каком переходе он теряет людей. Несколько материалов, запущенных сразу, не дают увидеть, что именно работает.

Чем лид-магнит отличается от бесплатной консультации?

Консультация - уже встреча, на неё идут с задачей. Лид-магнит - шаг до неё: он помогает человеку понять, есть ли у него ваша задача, и прийти с ней. Если сразу предлагать бесплатную консультацию, отбор, который сделал бы материал, ложится на вас и ваше время.

Нужны ли чат-бот и автоворонка, чтобы начать?

Нет. Выдать материал, задать первый вопрос и пригласить на встречу можно вручную, пока получивших немного. Автоматизация имеет смысл, когда цепочка уже посчитана и понятно, что именно автоматизировать. Настройку ботов и рассылок эта страница не разбирает.

Следующий шаг

Лид-магнит - одно звено системы входящих заявок. Если материал посчитан и мост к встрече работает, а заявок всё равно мало, разрыв в другом звене: видимости, аудитории, сообщении или доказательствах.

Проверить систему входящих заявок →

Источники и ограничения

  • Все числа в расчёте цепочки - условный пример для арифметики, а не рыночная норма конверсии.
  • Страница не юридическая консультация и не разбирает требования к согласиям, документам и рассылкам: их для вашей формы работы и канала проверьте на дату по официальному источнику или с юристом.
  • Правила для лид-магнита психолога - авторская схема этой статьи, а не профессиональный стандарт: единого режима для всех психологов она не задаёт, профессиональные требования сверяйте со своим стандартом, кодексом ассоциации или супервизором.

Куда дальше

АС

Андрей Совко

Автор КПД: Клиенты → Продажи → Деньги.

Автор и редакционные принципы ↗

Что хотите решить?

Материалы, инструменты, задачи и пошаговые планы